AGB
**Gültigkeitsdatum:** 01.07.2024
**1. Allgemeine Bestimmungen**
**1.1 Einleitung:** Durch den Zugriff auf und die Nutzung der von AnsAtelier bereitgestellten Dienstleistungen, nachfolgend als "Unternehmen" bezeichnet, erklären Sie, der "Kunde", sich bereit zu erklären, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen stellen einen rechtlich verbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar.
**1.2 Leistungsumfang:** Das Unternehmen hat sich auf die Erstellung von maßgeschneiderten Kunstwerken basierend auf von Kunden bereitgestellten Fotografien spezialisiert. Alle Transaktionen, Kommunikationen und Streitigkeiten unterliegen den hierin festgelegten Bedingungen.
**1.3 Kontaktinformationen:** Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:
AnsAtelier
Yuvraj Khosla
Wolliner Str. 4, 31789 Deutschland
info@ansatelier.com
+49 176 43628412
**2. Bestellung und Annahme**
**2.1 Bestellabgabe:** Kunden können Fotografien und spezifische Anweisungen über WhatsApp, E-Mail oder andere auf der Website des Unternehmens angegebene Methoden einreichen.
**2.2 Überprüfung und Bestätigung der Bestellung:** Nach Erhalt einer Bestellung wird das Unternehmen die Einreichung auf Durchführbarkeit überprüfen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen oder Klarstellungen anzufordern, um mit der Bestellung fortzufahren.
**2.3 Zahlungsbedingungen:** Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Auftragserteilung erforderlich. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und PayPal. Das Unternehmen wird mit der Arbeit an einer Bestellung erst beginnen, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist.
**2.4 Bestellbestätigung:** Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung verarbeitet wurde und der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail vom Unternehmen erhält.
**3. Produktion und Lieferung**
**3.1 Produktionszeit:** Die Produktionszeiten für maßgeschneiderte Kunstwerke variieren je nach Kunststil und Saison (z.B. Hauptsaison/Nebensaison).
**3.2 Versandbedingungen:** Das Unternehmen bietet kostenlosen internationalen Versand an. Die Versandkosten sind im Preis des Kunstwerks enthalten.
**3.3 Lieferzeit:** Geschätzte Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben und unterliegen den Bedingungen des Versanddienstleisters. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder Zollabfertigungsprozesse verursacht werden.
**3.4 Zollgebühren und Abgaben:** Kunden sind für alle von ihrem Land auferlegten Zollgebühren, Steuern oder Gebühren verantwortlich. Das Unternehmen empfiehlt den Kunden, sich bei ihrem örtlichen Zollamt über weitere Informationen zu informieren.
**4. Rücksendungen und Rückerstattungen**
**4.1 Verkaufsrichtlinie:** Aufgrund der personalisierten Natur maßgeschneiderter Kunstwerke sind alle Verkäufe endgültig. Das Unternehmen akzeptiert keine Rücksendungen oder bietet Rückerstattungen für maßgeschneiderte Bestellungen an.
**4.2 Schadensansprüche:** Wenn das Kunstwerk beschädigt ankommt, muss der Kunde das Unternehmen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt benachrichtigen und einen fotografischen Nachweis des Schadens vorlegen. Das Unternehmen wird den Anspruch prüfen und kann nach eigenem Ermessen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
**5. Urheberrechte**
**5.1 Rechte des Kunden:** Der Kunde behält alle Rechte an dem eingereichten Originalfoto.
**5.2 Nutzungsrecht:** Durch die Einreichung eines Fotos gewährt der Kunde dem Unternehmen eine nicht-exklusive, lizenzfreie Erlaubnis zur Erstellung eines maßgeschneiderten Kunstwerks basierend auf dem Foto und zur Verwendung von Bildern des fertigen Kunstwerks für Werbezwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Anzeige auf der Website und den sozialen Medien des Unternehmens. Kunden, die diese Verwendung ablehnen möchten, müssen das Unternehmen schriftlich informieren.
**6. Datenschutz und Privatsphäre**
**6.1 Datenerhebung:** Das Unternehmen erhebt persönliche Informationen, die erforderlich sind, um die Bestellung des Kunden zu bearbeiten und zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
**6.2 Datennutzung:** Das Unternehmen gibt persönliche Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um die Bestellung zu erfüllen (z.B. Versanddienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben. Für weitere Details verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des Unternehmens.
**6.3 Einhaltung der DSGVO:** Das Unternehmen hält sich an die in Deutschland geltende Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Kunden haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
**7. Streitbeilegung**
**7.1 Verhandlung:** Etwaige Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sollen zunächst durch gegenseitige Verhandlung zwischen den Parteien gelöst werden.
**7.2 Schiedsgerichtsbarkeit:** Wenn keine Einigung erzielt werden kann, wird die Streitigkeit der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit gemäß den Regeln der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e.V. (DIS) unterbreitet. Die Schiedsverhandlung findet in Deutschland statt, und die Sprache des Schiedsverfahrens ist Deutsch.
**8. Anwendbares Recht**
**8.1 Zuständigkeit:** Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind nach dessen Bestimmungen auszulegen, unter Ausschluss der Grundsätze des internationalen Privatrechts.
**9. Änderungen**
**9.1 Modifikation der Bedingungen:** Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website des Unternehmens veröffentlicht, und das Gültigkeitsdatum wird entsprechend aktualisiert. Kunden wird geraten, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
**10. Akzeptanz der Bedingungen**
Durch die Aufgabe einer Bestellung bei AnsAtelier erkennt der Kunde an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
**1. Allgemeine Bestimmungen**
**1.1 Einleitung:** Durch den Zugriff auf und die Nutzung der von AnsAtelier bereitgestellten Dienstleistungen, nachfolgend als "Unternehmen" bezeichnet, erklären Sie, der "Kunde", sich bereit zu erklären, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen stellen einen rechtlich verbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar.
**1.2 Leistungsumfang:** Das Unternehmen hat sich auf die Erstellung von maßgeschneiderten Kunstwerken basierend auf von Kunden bereitgestellten Fotografien spezialisiert. Alle Transaktionen, Kommunikationen und Streitigkeiten unterliegen den hierin festgelegten Bedingungen.
**1.3 Kontaktinformationen:** Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:
AnsAtelier
Yuvraj Khosla
Wolliner Str. 4, 31789 Deutschland
info@ansatelier.com
+49 176 43628412
**2. Bestellung und Annahme**
**2.1 Bestellabgabe:** Kunden können Fotografien und spezifische Anweisungen über WhatsApp, E-Mail oder andere auf der Website des Unternehmens angegebene Methoden einreichen.
**2.2 Überprüfung und Bestätigung der Bestellung:** Nach Erhalt einer Bestellung wird das Unternehmen die Einreichung auf Durchführbarkeit überprüfen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen oder Klarstellungen anzufordern, um mit der Bestellung fortzufahren.
**2.3 Zahlungsbedingungen:** Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Auftragserteilung erforderlich. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und PayPal. Das Unternehmen wird mit der Arbeit an einer Bestellung erst beginnen, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist.
**2.4 Bestellbestätigung:** Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung verarbeitet wurde und der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail vom Unternehmen erhält.
**3. Produktion und Lieferung**
**3.1 Produktionszeit:** Die Produktionszeiten für maßgeschneiderte Kunstwerke variieren je nach Kunststil und Saison (z.B. Hauptsaison/Nebensaison).
**3.2 Versandbedingungen:** Das Unternehmen bietet kostenlosen internationalen Versand an. Die Versandkosten sind im Preis des Kunstwerks enthalten.
**3.3 Lieferzeit:** Geschätzte Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben und unterliegen den Bedingungen des Versanddienstleisters. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder Zollabfertigungsprozesse verursacht werden.
**3.4 Zollgebühren und Abgaben:** Kunden sind für alle von ihrem Land auferlegten Zollgebühren, Steuern oder Gebühren verantwortlich. Das Unternehmen empfiehlt den Kunden, sich bei ihrem örtlichen Zollamt über weitere Informationen zu informieren.
**4. Rücksendungen und Rückerstattungen**
**4.1 Verkaufsrichtlinie:** Aufgrund der personalisierten Natur maßgeschneiderter Kunstwerke sind alle Verkäufe endgültig. Das Unternehmen akzeptiert keine Rücksendungen oder bietet Rückerstattungen für maßgeschneiderte Bestellungen an.
**4.2 Schadensansprüche:** Wenn das Kunstwerk beschädigt ankommt, muss der Kunde das Unternehmen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt benachrichtigen und einen fotografischen Nachweis des Schadens vorlegen. Das Unternehmen wird den Anspruch prüfen und kann nach eigenem Ermessen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
**5. Urheberrechte**
**5.1 Rechte des Kunden:** Der Kunde behält alle Rechte an dem eingereichten Originalfoto.
**5.2 Nutzungsrecht:** Durch die Einreichung eines Fotos gewährt der Kunde dem Unternehmen eine nicht-exklusive, lizenzfreie Erlaubnis zur Erstellung eines maßgeschneiderten Kunstwerks basierend auf dem Foto und zur Verwendung von Bildern des fertigen Kunstwerks für Werbezwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Anzeige auf der Website und den sozialen Medien des Unternehmens. Kunden, die diese Verwendung ablehnen möchten, müssen das Unternehmen schriftlich informieren.
**6. Datenschutz und Privatsphäre**
**6.1 Datenerhebung:** Das Unternehmen erhebt persönliche Informationen, die erforderlich sind, um die Bestellung des Kunden zu bearbeiten und zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
**6.2 Datennutzung:** Das Unternehmen gibt persönliche Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um die Bestellung zu erfüllen (z.B. Versanddienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben. Für weitere Details verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des Unternehmens.
**6.3 Einhaltung der DSGVO:** Das Unternehmen hält sich an die in Deutschland geltende Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Kunden haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
**7. Streitbeilegung**
**7.1 Verhandlung:** Etwaige Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sollen zunächst durch gegenseitige Verhandlung zwischen den Parteien gelöst werden.
**7.2 Schiedsgerichtsbarkeit:** Wenn keine Einigung erzielt werden kann, wird die Streitigkeit der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit gemäß den Regeln der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e.V. (DIS) unterbreitet. Die Schiedsverhandlung findet in Deutschland statt, und die Sprache des Schiedsverfahrens ist Deutsch.
**8. Anwendbares Recht**
**8.1 Zuständigkeit:** Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind nach dessen Bestimmungen auszulegen, unter Ausschluss der Grundsätze des internationalen Privatrechts.
**9. Änderungen**
**9.1 Modifikation der Bedingungen:** Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website des Unternehmens veröffentlicht, und das Gültigkeitsdatum wird entsprechend aktualisiert. Kunden wird geraten, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
**10. Akzeptanz der Bedingungen**
Durch die Aufgabe einer Bestellung bei AnsAtelier erkennt der Kunde an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gelesen, verstanden und akzeptiert hat.